一、赛项名称

赛项名称：人力资源管理技能

英文名称：HR Management Skills

赛项组别：高职组

赛项归属：公共管理与服务类

二、竞赛目的

大赛是面向云南省高职人力资源管理、工商管理及相关专业在校大学生的专业竞赛项目。邀请云南省各高职院校共同参与，旨在锻炼学生在人力资源管理各方面技能实践运用，展示高职院校管理类相关专业教学成果；通过大赛期间培训、练习和参赛等互动和交流，推动高职院校教学改革与发展，提升各院校实践教学水平。

同时，通过大赛，激发高职学生对人力资源管理专业课程的学习热情，切实提高学生的实践能力、创新能力和就业能力，锻炼学生战略思维、团队精神和市场意识，为学生走向企业和社会奠定良好的基础。

三、竞赛内容

云南省高职人力资源管理技能大赛主要分为以下两个阶段：

（一）人力资源管理方案设计

人力资源管理方案设计采用小组的形式，要求学生根据角色，围绕人力资源管理六大模块展开，在实操案例的背景信息下，使学生在对背景案例基本信息比较了解的情况下，结合人力资源管理的知识，模拟咨询公司为案例背景公司制定一系列人力资源管理方案，引导学生熟悉并掌握整个人力资源管理和规划的流程，以此提高学生的专业知识和专业素养。

人力资源管理方案设计的比赛核心是引导学生基于背景案例来设计人力资源综合性解决方案，包括设计人力资源规划、工作分析、绩效管理、薪酬管理、人员招聘和培训与开发方案，完成一份人力资源系统性的设计报告。

1、人力资源规划（支持学生在企业战略分析的基础上，进行公司内外部人力资源状况的分析，最终形成人力资源供给平衡的人力资源规划方案）

2、工作分析（支持学生分别对案例背景的六个核心岗位编制工作说明书，工作说明书自动成为后续招聘管理、绩效管理、薪酬管理、培训与开发的操作依据）

3、招聘管理（支持学生自由选择岗位，设置招聘流程，确定招聘渠道和人数，进一步形成细化的招聘方案。）

4、绩效管理（支持学生自由选择岗位，选择评价指标，设置标准和权重，形成不同岗位的绩效考核评价表）

5、薪酬管理（支持学生自主选择报酬要素，自由选择岗位进行评价，自由修改薪酬调查问卷，在职位评价和薪酬调查的基础上确定岗位基本工资）

6、培训与开发(支持学生自由选择岗位，进行培训需求分析，在需求分析的基础上制定培训方案，并进行成本核算和培训效果评估方案的设计)

（二）人力资源管理竞争对抗

人力资源管理竞争对抗软件采用小组的形式，要求学生根据角色，围绕人力资源六大模块的决策，在实操案例的背景和统计资料下，使学生在市场分析、战略制定、营销管理和财务管理等一系列的经营活动中，利用所学专业知识进行博弈对抗，以此全面提升专业能力和整体把控及决策能力，为教师和学生提供了一个实战型并运用到人力资源全方面知识的系统。竞赛进行5期数理模拟竞争对抗，每期期末返回上期操作统计结果，供学生回顾决策总结经验，并为下期决策提供参考。

1、管理层决策（如何制定合理的价格使公司获得最大的利润，如何制定合理的产量使得设备与生产人员完美匹配，如何在有限的资金内合理投资设备、研发、影响，获取最大的投资回报；）

2、人力资源规划（如何更准确地预测各部门各岗位在岗员工数，保证企业生产、销售、研发各项决策的顺利实施。）

3、薪酬设定（如何花费最少的薪酬支出，既能减少员工的离职，又提高公司的声望）

4、绩效评价（如何分析特定人员，提取关键信息，更准确地选各个绩效指标的等级）

5、招聘设定（如何合理地让制定新员工的招聘薪资，保证招聘计划的顺利实施。）

6、培训与开发（如何设定合理的培训费用，才能最大限度的提升人员的能力。）

7、员工关系（根据各部门人员最佳配置确定判断员工是否冗余，冗余的话裁掉多余的劳动力。人员最佳配置可以根据管理层的决策及员工个人最佳效率来确定。）

竞争对抗赛各代表队得分=第一期得分×10%+第二期得分×15%+第三期得分×20%+第四期得分×25%+第五期得分×30%。

根据上述两场比赛的得分加权计算得出优胜的队伍（方案设计得分×10%+竞争对抗平台×90%）。

四、竞赛方式

竞赛方式为团体赛，每支队伍由3名学生及2名指导教师组成。每个院校可以派出2支代表队参赛。比赛只接受学校主体报名参赛，不接受学生个人报名。

（一）参赛对象：高职院校在校人力资源管理、工商管理及相关专业学生；不得跨校组队，鼓励以学校为单位跨专业组队，同一学校相同项目报名参赛队不超过2支。

（二）组队要求：本次比赛只接受学校主体报名参赛，不接受学生个人报名。每支队伍由3名学生及2名指导教师组成。每个院校可以派出2支代表队参赛。

五、竞赛流程

项目名称	时间	流程	内容	备注
赛事培训	正式发文后2天（初级） 正式发文后10天（进阶）	师资培训（为期2场分为初级和进阶）	指导老师和参赛学生培训和练习
说明会	赛前10天	大赛说明会	领队及指导教师参加、熟悉竞赛规程
赛前准备	13:00	参赛队报到	参赛队报到领取资料	13:00-16:00
			赛事说明会	16:30-17:00
正式比赛	上午	正式比赛	大赛检录	08:30-09:00
			开赛式	09:00-09:30
			分组抽签（加密）	09:30-10:00
			人力资源管理竞赛对抗比赛平台软件 （上半场）	第一期：10:00-11:00 第二期：11:00-11:50
	中午	午餐	11:50-13:00
	下午	正式比赛	人力资源管理竞赛对抗比赛平台软件 （下半场）	第三期：13:00-13:50 第四期：13:50-14:40 第五期：14:40-15:30
		合影	全体参赛者、评委、带队老师、工作人员合影留念	15:30-16:20
		闭赛式	16:20-17:00

六、竞赛赛卷

本赛项包括人力资源管理方案设计、人力资源管理竞争对抗两大模块组成。

（一） 人力资源管理方案设计

人力资源管理方案设计包括背景、人力资源规划、工作分析、招聘管理、绩效管理、薪酬管理和培训与开发七个模块。其中背景是方案设计的基础，在完成了人力资源规划、工作分析、招聘管理、绩效管理、薪酬管理、培训与开发六个模块基础上，提交后可查看人力资源管理方案设计。

1．公司背景

2．人力资源规划

①企业战略分析

在人力资源规划模块，根据所提供的案例信息背景，制定出企业的人力资源规划方案。在企业战略分析步骤，参赛团队对企业内、外部经营环境进行分析，进而确定每个部门的战略目标：

②内部分析

通过上一步骤对企业战略的分析，确定每个部门目前的人数、员工效能等情况：

③外部分析

外部分析是对市场上的人才供给情况以及公司计划招聘的人员数量的分析：

④人力资源规划方案

根据对公司战略、内外部环境的分析，制定公司最终的人力资源规划方案：

3．工作分析

在该模块参赛团队的主要任务是根据对背景案例的理解，对系统提供的各岗位的工作说明书进行修改和完善。

4．招聘管理

本模块需要参赛团队根据人力资源规划步骤对公司的基本情况、市场上的人才供给情况进行分析，制定招聘计划。

①设置招聘流程

根据各岗位的工作说明书，撰写招聘广告、设定每个岗位招聘需要的步骤和人才筛选方法：

②招聘渠道和人数

选择从哪些渠道招聘人才，以及各个岗位需要的人员数，系统记录学生在这一页面的操作，这些数据会延续到竞争对抗比赛中

③细化招聘方案

在设定招聘流程中选择的甄选步骤，对每个甄选人才的方法进行修改和设计：

5．绩效管理

在绩效管理模块，需制定每个岗位的绩效考核表，且该模块制定的绩效考核表会延续到对抗比赛平台的绩效评价模块，用来评价系统给定的员工。

①选择指标

系统提供丰富的指标库，参赛选手要在指标库中选择适合每个岗位的绩效指标：

②设置标准权重

根据上一个模块中参赛选手所选择的指标，需对各项指标的权重、等级说明进行划分：

6．薪酬管理

①选择要素

系统将提供一个丰富的报酬要素库，参赛选手要在其中选择职位评价的报酬要素：

②职位评价

该模块延续的是上一环节中所选择的报酬要素，参赛团队需要确定每个要素的权重和每个等级的等级说明，系统采用的总点值为1000点，采用等差断点法自动给出每个等级的点值，选择每个岗位在每个报酬要素上所处的等级，最终得出该岗位的职位评价点值：

③薪酬调查

多份薪酬调查的问卷，参赛团队可下载问卷到Excel表格或者SPSS，计算每个岗位的百分位数，系统默认50百分位数为市场薪酬水平：

④确定等级

根据在职位评价页面对每个岗位评价的岗位点值、薪酬调查得到的市场薪酬水平计算该公司的薪酬曲线，并确定岗位的薪酬等级划分情况:

⑤基本工资

在前面几个步骤的基础上确定各个岗位的最终基本工资，首先要在薪酬曲线的基础上计算区间中值，系统会自动计算出比较比率，参赛团队可以最终确定基本工资。

7．培训与开发

在培训与开发模块中，参赛团队要根据之前步骤对背景公司各岗位的了解，分析其培训需求、制定培训方案、成本计算以及培训效果的评估方案。

①需求分析

根据每个岗位的不同，制定其培训需求表：

②培训方案

根据在培训需求分析中对每个岗位的需求分析情况，制定对应的培训方案，包括培训课程、课程安排情况以及培训形式等内容：

③成本计算

确定每个岗位的培训费用是多少，培训费用的标准根据案例中对公司培训相关的描述中有提到，根据相关内容提取到需要的信息。

④效果评估

制定如何评估每个岗位的培训效果，要对每个评估方向的评估方式、预期培训效果进行选择和补充。

8．查看报告

团队所有任务完成后，由队长提交最终的团队方案，提交后每个队员都可以查看、下载小组方案。报告分为封面、报告说明、分数和反馈、方案详细解读四个方面内容：

①封面：主要介绍了团队基本信息、方案最终提交时间等内容：

②详细的设计方案解读：分模块记录了各小组在各个模块的具体操作。

（二）人力资源管理竞争对抗

竞争对抗比赛是同方案设计在同一个背景案例下，让学生以小组的形式，模拟经营一家公司，在虚拟的市场上进行博弈和对抗。首先系统提供一个背景信息以及市场上的相关信息，每个团队在同一个起跑线上（最初公司的规模、资金、生产的产品等是一样的），然后制定公司的发展战略、人才战略、薪酬战略等，在虚拟的市场上进行博弈。每期不同团队的不同决策都会影响整个市场的情况，然后下一期在新的市场环境下再进行新的决策，最终以公司的留存利润、人力资源各部分决策等指标的总得分进行排名。

1．背景

背景是各参赛团队进行对抗比赛的基础信息，主要呈现的是每期市场上的变动情况，每个团队看到的内容都是一样的。背景资料中包括案例信息、劳动力市场信息和其他宏观信息。

①案例信息

案例信息是对基础背景信息的展示，这部分和人力资源管理方案设计的公司背景介绍是一样的。

②劳动力市场信息

提供劳动力市场的情况，包括市场上人才供给情况、需求情况以及劳动就业率等，以方便参赛团队做第一期的各项决策：

③其他宏观信息

其他宏观信息是整个行业发展的宏观环境，主要是对市场发展周期、银行提供的贷款限额、利息、政府的相关政策、税率、产品的需求弹性、消费者偏好等内容：

2．统计

统计是对每一期参赛选手团队所做决策的反馈，为下一期做决策提供依据，该部分包括下面几个方面：评分统计、企业人力资源管理数据统计、企业收益、资产数据统计、企业决策运营数据统计、产品市场情况统计。

① 评分统计：评分统计主要是对团队排名、各项得分的展示。

②企业人力资源管理数据统计：主要是以图表的形式展示的该团队人力资源管理的各项决策，包括招聘的人数、薪酬情况、员工的效能等信息。

③企业收益、资产数据统计

主要是以收益表和资产负债表展示本公司上一期的各项收支情况、资产负债情况，其中货币资金是参赛团队下一期做决策时要考虑的可用资金的一部分。

④企业决策运营数据统计

以图表的形式呈现公司各部门情况，包括产能、各部门的人数、员工的工作效能、设备投资情况等，这些是比较重要的数据，下一期做决策要参考这里的数据。

⑤ 产品市场情况统计

主要是对市场情况的统计，其中市场总订单数、市场产品生产总量、市场产品价格以及市场总投入，可以帮助参赛团队分析市场的产品供给情况，为下一期制定产品产量提供依据。

3．管理层决策

管理层决策是参赛团队制定的公司整体战略，包括产品定价、产量是多少、设备、营销、研发各项投入多少资金等。这些决策直接决定了各部门需要招聘的人数，进而也会影响公司的薪酬水平：

4．人力资源规划

该模块延续的是参赛团队在人力资源管理方案设计中制定每个部门各岗位规划的人数，参赛团队需要对公司现有人员以及人员的效能（需参考表现统计）有清楚地认识，结合在管理层做出的决策，计算需要多少人员，根据市场上人才供给情况（参考基础运行数据中的人才市场信息），修改每个部门预期员工数：

5．薪酬设定

该环节延续的是参赛团队在人力资源管理方案设计中制定的薪酬管理模块中每个岗位的基本工资，参赛团队可以根据人才战略的需要调整员工的薪酬水平。这里设定的是现有的老员工的薪酬，因为每个周期需要适当调整老员工的工资才能保证老员工不离职，并且有较高的满意度。

6．绩效评价

该环节需要参赛团队对特定的个人进行绩效评价，绩效指标和权重是延续的人力资源管理方案设计中制定的每个岗位的绩效考核表，对指标、权重进行选择和设计，系统提供一个员工在上一期的工作表现，参赛团队对其进行绩效评估：

7．招聘设定

首先招聘渠道和人数是延续的人力资源管理方案设计中招聘管理模块对招聘渠道和招聘人数的设定，在此模块可进行修改，另外还要根据在薪酬设定的老员工的薪酬来制定新员工的薪酬：

8．培训与开发

该模块同样延续了人力资源管理方案设计中的内容，在培训与开发的培训需求分析中参赛团队需对每个岗位的培训预算延续到该模块中，根据实际情况进行修改：

9．员工关系

员工关系主要是裁员和员工离职，其中离职是系统根据学生制定的薪酬水平、满意度强制离职的，参赛团队不能对此内容进行修改，可根据战略需要设定每个岗位的裁员人数。

七、竞赛规则

1.报名资格：按照《2022年云南省职业院校技能大赛实施方案》所列组队规则执行。

2.赛前说明会：比赛日前一天下午15:00-16:00召开领队会议，由各参赛队的领队和指导教师参加，会议讲解竞赛注意事项并进行赛前答疑。

3.检录：由检录工作人员依照检录表进行点名核对，并检查确定无误后向裁判长递交检录单。

4.抽签（加密）：根据提前准备好的抽签条进行现场抽签，抽签信息包含赛场编号、市场分组、登陆账号及密码等信息。抽签之后参赛团队之间不可以交流。。

5.引导：参赛选手凭赛位号进入赛场，可携带计算器，不可携带手机等通讯设备。比赛开始前，电脑屏幕统一由操作台控制。

6.竞赛开始后，操作台统一解锁，参赛选手即可进行线上操作。如遇设备或软件等故障，参赛选手举手示意，等待裁判、技术人员等予以解决。确因计算机软件或硬件故障，致使操作无法继续的，经裁判同意，予以启用备用计算机。如遇身体不适，参赛选手应举手示意，现场医务人员按应急预案救治。如有其它问题，参赛选手应举手示意，裁判或监考老师应按照有关要求及时予以答疑。

7.竞赛结束后，裁判公布竞赛结果。

八、竞赛环境

竞赛现场分区：竞赛现场设置场内竞赛区、现场裁判工作区、技术支持区，后勤支持区等。

消防：符合消防安全规定，现场消防器材和消防栓合格有效，应急照明设施状态合格，赛场明显位置张贴紧急疏散图。

竞赛工位面积：每个赛位6-8㎡。竞赛场地初步按照可容纳48支队伍的规模设计，并视最终报名情况，及时调整场地布置。

工位与工位间距大于2m。

九、技术规范

按照《全国职业院校技能大赛赛项规程编制要求》，列出竞赛内容涉及技术规范的全部信息，包括相关的专业教育教学要求，行业、职业技术标准等。

1.人力资源管理（公共管理类）高等职业学校专业教学标准；

2.企业人力资源管理师国家职业技能标准2019年修订版；

3.人力资源管理专业国家级教学资源库。

十、技术平台

十一、成绩评定

按照《全国职业院校技能大赛成绩管理办法》及云南省职业技能大赛的相关文件要求，根据申报赛项自身的特点，选定具有较强操作性的评分方法，编制评分细则。

*注：比赛成绩不能有同分数出现，若出现同分数将以人力资源管理竞争对抗平台中的利润分作为区分点。

比赛项目	所占比（%）
人力资源管理方案设计	10%
人力资源管理竞争对抗	90%

（一）人力资源管理方案设计

1．评分规则介绍

人力资源管理方案设计总分100分，占最终得分比重10%。该部分内容更会在大赛前两周，大赛组委在外部服务器发布比赛案例，并为各个团队发放比赛账号。各团队登录后，请先修改登录密码，防止恶意篡改。各团队需要在决赛前一周完成方案设计相关操作操作，并自主提交的过程文档（认为报告并不能体现，想要补充的内容，以一份WORD的形式）。大赛组委下载报告，并收集过程文档，提交大赛评委进行评分。大赛评委在规定时间提交各代表队分数，每支代表队的得分为各评委的算术平均值。

评委将主要从以下几方面进行评分：

①方案完备性；

②方案细致度；

③基于当前案例背景下的方案合理性；

④计算准确性；

⑤方案创新度。

参考评分表格：

（二）人力资源管理竞争对抗

竞争对抗平台总分100分，占最后总得分比重90%。竞争对抗平台进行五期，每期结束系统会根据各团队决策在后台自动进行计算，在统计页面呈现当期各团队的排名与得分，竞争对抗部分最终得分由5期得分加权后加总得到，权重分布如下：

竞争对抗平台每期得分由8项评分指标构成，分别是：净利润、企业成长评分、人力资源规划、薪酬管理、绩效管理、招聘设定、培训与开发、员工关系。其中人力资源规划、薪酬管理、绩效管理、招聘设定、培训与开发、员工关系这六项均是人力资源管理类决策，但净利润与企业成长评分也时刻受到人力资源管理类决策优劣的影响，因此团队应对人力资源评分项给与足够的重视，人力资源管理类决策是影响最终得分的关键因素。

注：部分影响因素列表（包括不仅限于，请抛弃沙盘思维，模拟考虑真实的人力资源管理中的情形）

评分体系具体如下表所示，其中宏观经济指标占据35%的权重，人力资源六大模块占据65%的权重，而宏观经济指标的表现也受到人力资源配置、薪酬支出、各项人力管理费用等的影响。

具体评分权重如下：